Op donderdag 2 mei organiseert het AIN een exclusieve rondleiding met borrel in het Conservatorium van Amsterdam (CvA).

Het programma begint om 15:30 en duurt tot 18:00 uur.
Na een inloop met koffie en thee op de Mezzanine (1e verdieping) wandelen we door het gebouw naar de bibliotheek op de 9e verdieping. Liften zijn aanwezig.

Onderweg zal bibliothecaris en gastvrouw Hilde Klaassen o.a. vertellen over de geschiedenis van het Conservatorium van Amsterdam en over de architectuur van het gebouw.
In de bibliotheek zal ze ingaan op de fysiek aanwezige collectie, de digitale collectie, met welke instituten en instellingen in Amsterdam, Nederland en op internationaal niveau wordt samengewerkt en over het toepassen van AI op de Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten, waar het CvA onderdeel van uitmaakt.

Na afloop heffen we gezamenlijk het glas in de bibliotheek.
Deelname is kosteloos, maar er zijn een beperkt aantal plaatsen beschikbaar (maximaal 20), dus reserveren is noodzakelijk (op volgorde van binnenkomst van de mail)!

Wil je deelnemen aan dit evenement dan kun je je opgeven via deze link.

Ondertussen is Nieuwsbrief nr. 3  verschenen met meer over de Nieuwjaarsborrel, die we hebben gepland voor donderdag 13 januari, een boeiende vragenlijst voor Informatieprofessionals van de Rijksoverheid, een vacature kans in New York bij de UN (deadline 11 november) en een link naar de presentaties van de VOGIN-IP lezing die 28 oktober plaatsvond.

Op de site stond nog geen link naar Nieuwsbrief nr. 2 die 1 september jl. verscheen. Bij deze.

Zeker…en op donderdag 14 oktober om 10 uur nemen wij u in een ZOOM-Webinar van 30 minuten mee in een inspirerende presentatie en demonstratie over de AI oplossingen van Simplifai & Data Matters.

Begin door u zelf nu kosteloos in te schrijven op https://lnkd.in/e_JBfRxN

Wilt u nu al meer weten over deze Document, Email en Chat Bots Download hier de OnePagers: https://tinyurl.com/SimplifaiONEpagers

Online leesclub voor bibliotheken; start 23 augustus!
Op 23 augustus is een nieuwe online leesclub voor bibliotheken gestart! Houdt de agenda op de KNVI-site in de gaten voor nieuwe data. Onze vakkennis bijhouden gebeurt niet alleen door het lezen van vakbladen, blogs en/of boeken. Ook gesprekken hierover met elkaar zijn belangrijk. En net op dit punt ontbreekt vaak de tijd of gelegenheid. Daarom willen we als beroepsorganisatie een online leesclub starten onder de naam: OPEN BOEK, omdat we geloven in het open delen van kennis.

Evenement 6-9 September; SEMANTICS 2021
Van 6-9 september is de toonaangevende Europese conferentie over semantisch web technologieën. SEMANTICS is interessant omdat zowel wetenschap als vertegenwoordigers van industrie en overheid vertegenwoordigd zijn. Daardoor ontstaat een ontmoeting en kennisuitwisseling tussen wetenschappelijke ontwikkelingen en praktische use cases en toepassingen.

Super Tuesday 7 september: Over data en sport
Online en ook live te bezoeken in Utrecht!
Is data een must of een nice to have en wat betekent het gebruik ervan voor de toekomst?
Data is het nieuwe goud. Als informatieprofessional ben je vast bekend met deze kreet. Algoritmes en kunstmatige intelligentie zouden de wereld totaal veranderen. Maar hoe staat het hier nu echt mee?
Meer info en inschrijven kan via de KNVI-site. Iedere eerste dinsdag van de maand wordt een super-tuesday georganiseerd.

Voor meer events in september, zie https://www.knvi.nl/agenda

Beste AIN’ers,

Gedurende een gezellige eetafspraak met AIN-leden en vrienden Peter Evers en Boyd Hendriks in Haarlem, werd verzocht een artikel te schrijven over mijn ervaringen als kennismanager in den vreemde. Het is een vervolg op een eerder artikel, gepubliceerd in 2013. Graag voldoe ik aan dit verzoek, mede omdat er zoveel mogelijkheden zijn voor Nederlandse informatie-specialisten om te werken in het buitenland. Uiteraard komt zo’n beslissing met consequenties want je laat wat achter voor een avontuur in het buitenland, en in mijn geval meestal een ontwikkelingsland. Ik kan je echter verzekeren dat werken in het buitenland stimulerend en lerend is. Na mijn consultancy bij de Islamic Development Bank (zie vorige artikel) ben ik vervolgens werkzaam geweest voor de United Nations Development Program (UNDP) in New York. Geen ontwikkelingsland maar een bijzondere enerverende afwisseling na Jeddah om met vrouw en dochter in New York rond te wandelen (dit was in Jeddah niet mogelijk). De wandeling van Central Park, door Greenwich naar de Pier van de ferry of Staten Island deed mij herinneren aan dezelfde wandeling met Boyd Hendriks gedurende een KM Conferentie in New York waar wij een workshop presenteerden. Het was voor onze dochter ook de eerste keer dat zij sneeuw en kou meemaakte.

Vervolgens een opdracht voor de African Development Bank in Abidjan, Ivoorkust. Fantastische opdracht om de Disclosure Policy (Openbaarmaking van documenten) in te richten naar moderne inzichten en technologieën (Sharepoint en Teams). Zaten heel veel basis bibliotheek elementen in deze opdracht omdat het ging om alle informatie die de bank produceert, te classificeren en te bepalen wat en wanneer openbaar gemaakt kan worden en hoe dit proces kan worden vormgegeven via een proces gefaciliteerd met Sharepoint. Ivoorkust staat niet in de top 100 van vakantielanden maar het is een fantastisch land. De armoede is zichtbaar maar dat zie je niet gereflecteerd in de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de mensen. Ivoorkust was eerder onder bestuur van Frankrijk en daardoor is de Franse keuken en stokbrood standaard. Veel weekenden doorgebracht aan de kust om uit te waaien op volledig lege stranden en uiteraard ook de cacaovrucht plukken en in de fabriek kijken.

Wandelen op het strand

Plukken van de cacao vrucht

In de laatste maanden van mijn werk in Abidjan werd ik gepolst door mijn oude werkgever (ADB) over een kennis opdracht in Bangladesh. Dat is dicht bij ons huis (Manila) en ega en dochter hadden wel zin om terug te keren naar huis. Begonnen in mei 2020 toen corona een opmars maakte dus vooral vanuit huis gewerkt met korte trips naar Dhaka. De kern van de opdracht is om een kenniscentrum in te richten dat klimaat diensten (klimaat data en informatie) veredelt en toepasselijk maakt voor gebruik in het departement voor infrastructuur. In het kort, wat moet een ingenieur doen om een project (bouw van een brug, een weg, etc) klimaat proef te ontwikkelen zodat dit bouwwerk niet wordt weggespoeld door water (zee of rivier). Dit betekent de identificatie van zogenaamde ‘best practices’ (nationaal en international), opzetten klimaat databases (o.a. KNMI) en allianties met klimaat centra (o.a. met Delft, Wageningen etc.), en training om de informatie te vinden en toe te passen. Leidend in dit proces is de Bangladesh Deltaplan 2100, opgetuigd (met Nederlandse hulp) om het land te beschermen tegen te veel en te weinig water. Dit kenniscentrum wordt ingericht in het grootste departement (13.000 staf), vergelijkbaar met ons Ministerie van Infrastructuur en Water. Er zijn ook andere ministeries bij betrokken want klimaat maatregelen moeten in coördinatie met andere ministeries worden afgestemd o.a. bosbeheer, waterwegen, transport etc. Kennismanagement is nieuw voor deze overheidsorganisatie. De inrichting van de organisatie is klassiek overheid en gebaseerd op Max Weber (1864-1920) indeling. Het management van het departement realiseert de beperkingen van kennisdeling in overheidsorganisatie en is van goede wil om de informatie-uitwisseling tussen de verschillende infrastructuur divisies te verbeteren. De eerste rapportage had al vastgesteld dat informatie verticaal wordt gefaciliteerd maar niet horizontaal. Dus de opdracht is deels organisatorisch, deels IT (KM Systeem) en vooral training. Ik vind de opdracht uitermate interessant. Het onderwerp klimaat is een passie en het werk wordt uitgevoerd met 3 andere internationale specialisten en 20 lokale specialisten. Ik word geacht te adviseren en richting te geven aan de uitvoering maar de lokale staf moet implementeren. Dat is niet makkelijk in deze tijd van thuiswerken maar het is niet anders. Dus Teams en Zoom zijn aan de orde van de dag om de 4 werkgroepen aan te sturen.
Mijn uitzicht vanaf mijn thuis werkplek is fraai. Ik kijk uit over een park en regelmatig zit er een exotische vogel op mijn balkon. Aan de andere zijde van het appartement een rivier met heel veel vissen die borrelend zuurstof tanken en op datzelfde moment een prooi zijn voor de roofvogels.

Ik probeer afwisselend 2 maanden in Dhaka te zijn en drie maanden thuis in Manilla. De ervaring en de gesprekken die ik met opdrachtgevers heb, is dat de kwaliteit van Nederlandse informatie-specialisten gewaardeerd wordt. Dit betreft niet alleen technische zaken maar ook kennismanagement. Immers, overheidsorganisaties zijn bij uitstek kennis intensive organisaties (net zoals accountants, fiscalisten, engineers, ziekenhuizen, etc). De meeste professionele organisaties hebben een kennismanagement plan. Dit is minder het geval bij overheidsorganisaties hoewel ik wel -internationaal- verbeteringen zie. Overigens niet in Nederland maar misschien let ik niet goed op de Nederlandse ontwikkelingen. Mijn ervaring is dat het inrichten van een kennis- en lerende organisatie minimaal 5-7 jaar vergt. Dat is een langzaam proces en bovendien worden vooraf niet goed de doelen of uitkomsten gedefinieerd waardoor de resultaten niet altijd goed zichtbaar worden. De onduidelijkheid wat kennismanagement nu eigenlijk precies is, speelt ook een rol in de acceptatie van kennismanagement in organisaties. In de implementatie van kennismanagement val ik meestal terug op de praktische methodologie van ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability en Reinforcement). De A en D loopt momenteel en in dit najaar beginnen we met de K en D. Onderdeel daarvan is de oplevering van een kennismanagement systeem en interactieve workshops. Dit laatste met kennisinstituten in Bangladesh en in Europa. Mijn opdracht loop tot 2023 en daarna moet de lokale staf het kunnen overnemen. Gedurende het werk kom ik veel problemen tegen maar gelukkig kan ik terugvallen op vrienden in Nederland. Niet altijd per zoom maar tijdens bezoek in Nederland. Dat Nederlandse contact met o.a. AIN-netwerk vrienden ervaar ik als een gemis. We kunnen wel whatsappen en video bellen maar een informele babbel op een terrasje is voor mij de optimale kennis uitwisseling model.

Met een hartelijke groet,
Daan Boom

ps: Heb je vragen aan Daan, mail hem dan (daanboom@gmail.com).

Ongetwijfeld heb je er van gehoord, dat kan bijna niet anders: de Social Media hit Clubhouse. Deze App is gericht op het voeren van ‘goede’ gesprekken. Met andere woorden: alles draait hier om live audio. Dat is beduidend anders dan andere social media-Apps die iedereen wel kent of (dagelijks) gebruikt zoals Facebook, Instagram en Twitter. Deze zijn vooral gebaseerd op het plaatsen en delen van inhoud. Clubhouse heeft geen last van dergelijke ‘vage’ plaatsingen van content, dat scheelt weer. De App bestaat al sinds maart 2020 maar is nu sterk aan het groeien. Facebook, Twitter en Spotify hebben al aangekondigd om met iets soortgelijks te komen, hoe kan het ook anders!

Wat kun je wel vinden op Clubhouse? Simpel: Maar één ding en dat is live audio en daar zijn ze heel goed in! Dit gezegd hebbende is e.e.a. wel op exclusiviteit gebaseerd. Om deel te nemen moet iemand die al lid is jou uitnodigen . Met die uitnodiging krijg je een vrijbrief om zelf ook weer vijf mensen uit te nodigen. En zo kan de community groeien.
Het feit dat wereldwijd beroemdheden meedoen helpt natuurlijk wel. Beyonce en Elon Musk van Tesla doen bijvoorbeeld ook aan Clubhouse.

Clubhouse is eigenlijk een mix tussen een podcast en een online community. Nogmaals, het is even wennen maar alles is live (ook wel realtime genoemd), wordt niet opgenomen en achteraf terugluisteren is niet mogelijk. .
Als je in een ‘Room’ te luisteren kun je zelf ook vragen stellen en mee praten. Als je er klaar mee bent kun je op zoek naar een andere ‘Room’. De gesprekken zijn daarom relatief ‘snel’ , net alsof je op een receptie binnenloopt en een interessant gesprek volgt of er aan meedoet.

Het principe van een gastenlijst (op uitnodiging) was aanvankelijk bedoeld om niet te snel te groeien als bedrijf. De App was als eerste klaar voor Apple en inmiddels ook voor Android.
Je kunt de app downloaden en door een account aan te maken kom je op een wachtlijst. Als ‘een bekende’ je daarna een uitnodiging stuurt ben je ‘echt in Clubhouse binnen’.

De Rooms binnen Clubhouse kun je gewoon benaderen (ze komen tevoorschijn op basis van je netwerk maar je kunr zelf ook een room aanmaken. Jij kunt zelf bepalen of die room alleen voor jouw eigen vrienden toegankelijk is maar ook bijvoorbeeld een room op basis van bepaalde interesses.
En dan ben je binnen….en dan? In principe kun je in het begin niet meteen ‘meepraten’, tenzij het je eigen ‘Room’ is of als de spreker jou een beurt geeft omdat jij zelf je hand hebt opgestoken, virtueel wel te verstaan! Het is namelijk niet de bedoeling dat tientallen tot maximaal 5.000 leden (!) door elkaar te roeptoeteren, gelukkig maar.
Doordat je de leden virtueel om je heen ‘ziet’ lijkt het een beetje alsof je aanschuift op een beurs of een conferentie.

Ook al klinkt dit in de basis allemaal leuk, er zijn ook (nu al) de nodige uitdagingen te noemen zoals je privacy. Omdat de App voor het gemak gewoon even al je contacten synchroniseert! Dit doen meerdere Apps, maar onduidelijk is wat Clubhouse ermee doet. Als privacy heilig voor je is zou dit een ‘dingetje’ kunnen zijn.
Een ander nadeel is dat Rooms eigenlijk gesloten zijn, of moet je zeggen besloten? Er zijn al zaken bekend die het daglicht, of eigenlijk je gehoor, niet wil of kan verdragen, zoals racisme en andere extremistische zaken. Oh ja….en u heeft tijd nodig….tijd om te luisteren…en alhoewel je dit fenomeen (gelukkig) niet kan vergelijken met Storytell, zeg ik gewoon: Happy Listening.

James Stell, Data Matters

Het Conservatorium van Amsterdam (CvA, opgericht in 1884) is een vooraanstaand internationaal conservatorium, dat zo’n 1250 zeer getalenteerde studenten in staat stelt om hun potentieel te realiseren. Het CvA biedt hiervoor bachelor- en masteropleidingen in klassieke, jazz- en populaire muziek, een Music in Education-programma en het nationale programma voor jong toptalent.
Het Conservatorium van Amsterdam is onderdeel van de Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten (AHK).

Het AIN-bestuur is van plan om in de toekomst een bezoek aan het Conservatorium van Amsterdam te organiseren. Neem ter voorbereiding hierop alvast een kijkje: http://tour.consam.nl/

Peter Evers heeft me gevraagd iets over mijn recente werkontwikkelingen te vertellen. Peter was mijn leidinggevende bij het informatiecentrum van de ABN Amro Bank waar ik twintig jaar geleden aan mijn eerste baan begon. Ik ben Josta Vencken (Linkedin), informatiespecialist en heb mijn loopbaan op eigen wijze invulling gegeven. Sinds juni werk ik bij het Coronabedrijf van de GGD regio Utrecht. In het begin als Bron- en contactonderzoeker, daarna enkele maanden op de afdeling Uitbraakmanagement waar we vooral op organisatieniveau signaleren, informeren en adviseren en sinds kort als coördinator Bron-en Contactonderzoek. Josta woont in de regio Utrecht en is moeder van twee tieners.

1. Wat en waar heb je gestudeerd?

Ik heb in Maastricht de opleiding Informatiedienstverlening en -management gedaan bij de Hogeschool Maastricht (nu Hogeschool Zuyd).

2. In welke branches was je werkzaam?

Na mijn opleiding heb ik in de zakelijke dienstverlening gewerkt bij verschillende type adviesbureau’s. Dit was met name bij internationale executive search kantoren, waarvan een groot deel op freelance basis en lange tijd vanuit het buitenland.

3. In welke functies was je werkzaam in die branche?

Als informatiespecialist en researcher en ook als freelance ondernemer.

4. Wat is de reden dat je ander werk hebt gezocht?

Na lange tijd in het buitenland gewoond te hebben, vond ik bij terugkeer naar Nederland mijn draai niet in dit vakgebied. Een sabbatical heeft me goed gedaan en toen zaten we opeens in deze Corona-crisis. 

5. Hoe kwam je op het idee om deze functie te gaan vervullen? Waarom specifiek dit?

Het was eigenlijk een directe klik toen ik hoorde dat er bron- en contactonderzoekers voor de GGD in Utrecht gezocht werden.
Ik dacht, dit is de plek waar dingen samenkomen voor mij: hier kan ik met mijn analytische vaardigheden goed uit de voeten, in combinatie met goede gespreksvaardigheden, inlevingsvermogen en het werken met online databases. Een goede nieuwe uitdaging en natuurlijk zo actueel.

6. Wat zijn je drijfveren om dit werk te doen?

Het is heel fijn om een maatschappelijk bijdrage te kunnen leveren.

7. Welke vaardigheden komen je als informatiespecialist goed van pas in je huidige functie?

De opgebouwde kennis van organisaties en sectoren door de kilometers research die ik gedaan heb. Ik heb er een neus voor gekregen denk ik. Ik kan snel en goed inschatten wat iets betekent voor ons werk als bij een organisatie of in een sector iets aan de hand is. Het selecteren en filteren van relevante informatie is ook een heel fijne vaardigheid die nu goed van pas komt en natuurlijk het gesprek om informatie uit te vragen, goed te begrijpen wat de situatie is (geweest). De dienstverlenende instelling en een goed inlevingsvermogen, wat veel informatiespecialisten zullen herkennen, is ook in dit werk belangrijk. We zijn er voor de mensen en organisaties in onze GGD regio, kunnen aansluiten bij de GGD organisatie en ook bij de (zeer brede) doelgroep van de GGD is essentieel.

8. Heb je veel moeten bijleren in deze nieuwe functie?

Zeker, en dat is ook zo leuk vind ik. Ik leer ontzettend veel over infectiepreventie en sinds kort ook over vaccinaties, maar ook over de rol van de GGD in onze samenleving. Als informatiespecialist denk ik ook dat we veel snel kunnen oppikken, door onze nieuwsgierigheid en het goed en gestructureerd kunnen verwerken van veel informatie.

9. Hoe ziet een normale werkdag er uit voor jou? Kun je die beschrijven?

We starten elke dag met een gezamenlijke korte dagstart, zo is iedereen op de hoogte van de laatste wijzigingen in beleid of werkprocessen. We werken met hele korte lijnen en alles wordt overlegd en gecontroleerd. Het is heel zorgvuldig werk in een hectische omgeving, heel anders dan ik gewend was en fijn ook deze ‘scale-up’ te kunnen meemaken.

10. Hoe ervaar je de werkdruk nu alle media om jouw werk gericht is?

De werkdruk zou er ook zijn zonder aandacht van de media en de werkdruk is zeker hoog. Het is fijn te zien dat de GGD Utrecht goed georganiseerd is en de wendbaarheid heeft snel te kunnen op- en afschalen maar ook snel te kunnen aanpassen op basis van nieuw beleid of maatregelen.

11. Waar word je blij van in deze functie?

Elke dag is het weer een groot plezier om samen te werken met zoveel mensen die uit zoveel verschillende hoeken komen, ik denk dat dit echt een unieke organisatie is. De diversiteit aan mensen is zo groot en iedereen werkt aan hetzelfde doel. In het begin dacht ik dat het voor een kortere periode zou zijn maar nu lijkt het erop dat we nog iets langer moeten volhouden. Hoe zeer ik het ook naar mijn zin heb bij het Coronabedrijf GGDrU, laten we hopen dat het snel niet meer nodig is…

Amsterdam 2050 is een boek waarin negen locaties in de stad worden geanalyseerd wat betreft de bestaande toestand alsmede de ontwikkelingen en plannen voor de toekomst.

Aan dit boekwerk van de Technische Universiteit Delft werkten maar liefst 80 studenten en 6 docenten mee, onderzoekers en critici niet meegerekend.

Het is gratis te lezen of te downloaden op https://bit.ly/3aKBN9c

Op de site van de TU Delft is er meer over te lezen. Zie voor de synopsis.
Zoals de namen van de auteurs:

Kees Kaan, TU Delft, Architecture and the Built Environment; Ivana Stancic, Independent researcher, Copenhagen Denmark; Manuela Triggianese, TU Delft, Architecture and the Built Environment; Hrvoje Smidihen, TU Delft, Architecture and the Built Environment; Jelmer van Zalingen, TU Delft, Architecture and the Built Environment; Alexis Keng Yee Oh, TU Delft, Architecture and the Built Environment.

We willen jullie graag attenderen op twee artikelen op de KNVI-site.

Rapport ‘Werken in een digitale wereld’,
te downloaden via eLibrary Van Haren Publishing

Het rapport ‘Werken in een digitale wereld’ is te downloaden via eLibrary Van Haren Publishing.
Ruim 5 jaar onderzoek naar de ontwikkelingen in het informatica werkveld, en de consequenties daarvan voor eisen aan IT-functies, hebben geleid tot het rapport ‘Werken in een digitale wereld’. Dit rapport is de opvolger (en geactualiseerde versie) van het rapport ‘Taken, Functies, Rollen en Competenties in de Informatica’ van 2001.
Bron: KNVI.nl

Online cursussen voor bibliotheken
Door COVID-19 zijn veel bibliotheken dicht. Public Libraries 2030 en R. David Lankes (University of South Carolina’s School of Library and Information Science) organiseren online gratis cursussen voor bibliotheekmedewerkers.

Op librarian.support staan meerdere webinars, podcasts en toolkits voor medewerkers van de bibliotheek. Het platform is nog ontwikkeling en wordt constant aangevuld. Ook is het mogelijk om er zelf bronnen te delen.
Bron: Onderwijs en Onderzoek (Bibliotheken)